Los beneficios de implantar la normativa ISO 9000 en las empresas constructoras españolas

  1. DEL CASTILLO PECES, JULIÁN
Dirigida por:
  1. Carlos del Castillo Peces Director/a
  2. Carmelo Mercado Idoeta Codirector/a

Universidad de defensa: Universidad Rey Juan Carlos

Fecha de defensa: 18 de enero de 2012

Tribunal:
  1. Luis Tomás Díez de Castro Presidente/a
  2. Miguel Martín Dávila Secretario/a
  3. Antonio Mateo Sanz Secretario/a
  4. Víctor Zorrilla Fernández Vocal
  5. Francisco Feito Higueruela Vocal

Tipo: Tesis

Teseo: 347123 DIALNET

Resumen

Las actuales estructuras del mercado incorporan unas mayores exigencias de competitividad, siendo la estrategia basada en la mejora de la calidad clave para poder permanecer en el mercado. En este trabajo de investigación se analiza cómo, en el sector de las empresas constructoras españolas, han implantado sistemas de aseguramiento de la calidad basados en las normas ISO 9000, cuáles han sido las motivaciones principales para su adopción y sus efectos y beneficios internos y externos, así como los factores de influencia en al aparición de dichos beneficios.