Marketing relacional como factor potenciador de lealtad en el egresado de educación superioruna aplicación empírica al TEC de Monterrey Campus Aguascalientes
- AGUILERA HERNÁNDEZ, REYNA MARGARITA
- Gemma García Ferrer Director/a
- Francisco Marhuenda Codirector/a
Universidad de defensa: Universidad Rey Juan Carlos
Fecha de defensa: 15 de diciembre de 2011
- Alfonso de Esteban Alonso Presidente/a
- Carmelo Mercado Idoeta Secretario/a
- Cristina Olarte Pascual Vocal
- Carmen García García Vocal
- Francisco Feito Higueruela Vocal
Tipo: Tesis
Resumen
EL PROPOSITO DE ESTE TRABAJO, ES ENCONTRAR LAS VARIABLES QUE INFLUYEN EN LA LEALTAD DE LOS ESTUDIANTES DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, PARA CONSTRUIR RELACIONES CERCANAS, Y DE LARG TÉRMINO A TRAVÉS DEL MARKETING DE RELACIONES.