La internacionalización de los servicios turísticos en AndalucíaCaracterísticas y factores determinantes

  1. MARTA MUÑOZ-GUARASA 1
  2. ENCARNACIÓN MORAL PAJARES 1
  1. 1 Universidad de Jaén
    info

    Universidad de Jaén

    Jaén, España

    ROR https://ror.org/0122p5f64

Revista:
Estudios de economía aplicada

ISSN: 1133-3197,  1697-5731

Año de publicación: 2019

Título del ejemplar: Turismo, movilidad y desarrollo sostenible

Volumen: 37

Número: 1

Páginas: 7-23

Tipo: Artículo

DOI: 10.25115/EEA.V37I1.2577 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

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Resumen

El objetivo de este trabajo es conocer algunos de los factores determinantes y las características del proceso de internacionalización de los servicios turísticos en Andalucía, de acuerdo con paradigma ecléctico OLI (Dunning, 1977, 1993). En la región andaluza no existen datos oficiales de las empresas internacionalizadas. Por ello hemos realizado una encuesta destinada a 130 empresas turísticas internacionalizadas de estas actividades situadas en la región. Los resultados ponen de manifiesto que las ventajas de propiedad consideradas más relevantes por estas empresas son la calidad del servicio, la imagen que tienen los consumidores de ellas, la competitividad en precios y la cualificación del personal. Respecto a las ventajas de localización que creen más importantes son la “proximidad al cliente” y “seguimiento al cliente” y también las características de los mercados: tamaño y crecimiento.

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Fuente de los datos: Dialnet