Experiencias y modelos de cambio. Un análisis multisectorial

Zusammenfassung

El trabajo que presentamos como tesis doctoral se estructura en dos partes: una teórica y una práctica. La parte teórica abarca los seis priemros temas en los que se trata la resitencia al cambio, el proceso de cambio, las áreas afectadas en dicho proceso, los modelos de cambio y la realización del mismo. En la parte práctica, se describen los cambios habidos en un total de unas 100 empresas pertenecientes a los diferentes sectores y agrupadas por actividaes, con independencia del marco geográfico, y referidas a períodos cronológicos comprendidos entre los útlimos 15 ó 30 años, según la clase de empresa de que se trate. Se estudian las causas que motivaron los cambios, las circunstancias en los que estos se aplicaron y las partes de la organización que fueron afectadas. El análisis culmina con los resultados del cambio, reflejado en el nivel de éxito alcanzado. Un total de 34 cuadros sinópticos resumen todo el análisis practicado. El trabajo finaliza con las conclusiones a las que hemos llegado y un apéndice de la bibliografia utilizada.