Metodología para la implantación de la gobernanza como herramienta de gestión de destinos turísticos

Résumé

La gobernanza es hoy en un factor clave para la gestión sostenible de los destinos turísticos, que cuentan con un sistema crecientemente complejo de actores cuya dinámica relacional puede dificultar o facilitar la toma de decisiones clave en el proceso de gestión. Para ello, es necesario generar espacios de consenso, marcos de colaboración público-privada y, en general, asumir que estos procesos no dan resultado si no son consecuencia de la complicidad en el liderazgo público, empresarial y social. El objetivo de esta tesis doctoral es generar un instrumento metodológico que permita a todos los agentes de un destino turístico participar, compartir principios comunes, planificar, reforzar la toma de decisiones y lograr un consenso para superar los conflictos surgidos, buscando oportunidades para los distintos actores implicados y estableciendo estrategias para mejorar los procesos de gestión turística del destino que lo aplique.