Intervención, barrio y servicios sociales comunitarios

Abstract

Es un trabajo de naturaleza cualitativa desarrollado principalmente mediante procedimientos de observación participante. En el mismo se analiza el tipo de intervención social llevado a cabo por un Centro de Servicios Sociales Comunitarios de una gran ciudad andaluza, deteniéndose en las percepciones de los diversos actores participantes en los procesos de intervención (profesionales, políticos, staff tecnopolíticos, ciudadanos). El trabajo trata de ahondar en los efectos de la intervención de un dispositivo de naturales pública en un espacio vulnerable, un barrio marginal clasificado como Zona con Necesidades de Transformación Social. El análisis se articula en cuatro grandes bloques: el primero de ellos se dedica al diseño metodológico ideado para el caso; el segundo aborda los aspectos teóricos y conceptuales; el tercero de los bloques se centra en la descripción empírica; por último el bloque cuarto, de naturaliza indagatoria, describe los procesos que condicionan el hacer interventor de los Servicios Sociales Comunitarios en este espacio y esbozan un conjunto de criterios en línea de renovación de la acción. En el apartado de aportes el trabajo concluye que la dinámica de acción del dispositivo estudiado está más pensada para responder a las realidades de dependencia que a las dinámicas de exclusión del barrio. Este desajuste viene condicionado por tres grandes procesos: (1) la periferización política de los Servicios Sociales; (2) la quiebra en las dinámicas de conocimiento profesional; (3) el tipo de relacionalidad devenido en la relación de ayuda a los sujetos con problemas. A pesar de estas dinámicas de desajuste el trabajo destaca la existencia de un conjunto de prácticas significativas con capacidad de renovación reactivadora de la intervención social.